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Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información

Última actualización: julio de 2026

En GlucoZen valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilitas al usar este sitio web y al realizar un pedido. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, con qué finalidad la usamos y qué derechos tienes al respecto.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Lazard inc., con domicilio en Grenzacherstrasse 124, pisos 9 a 16, 4058 Basilea, Suiza. Puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto.

2. Datos que recopilamos

Cuando completas el formulario de pedido en este sitio, recopilamos los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de entrega (facilitada telefónicamente al confirmar el pedido, ya que el pago se realiza contra entrega)

También podemos recopilar automáticamente información técnica no identificable, como el tipo de navegador, el dispositivo utilizado o la página desde la que llegaste, con fines estadísticos y de mejora del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar y confirmar tu pedido
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  • Contactarte en caso de dudas relacionadas con tu compra
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables
  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio

No utilizamos tus datos personales para fines distintos a los descritos sin tu consentimiento previo.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución de la relación contractual derivada de tu pedido y, en su caso, en tu consentimiento expreso al completar voluntariamente el formulario de contacto.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y cumplir con las obligaciones legales y contables aplicables. Transcurrido ese periodo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir tus datos con empresas de logística y transporte encargadas de la entrega de tu pedido, así como con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a tu pedido.

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8. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, contactándonos a través de la página de Contacto.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente infalible.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, visita nuestra página de Contacto.

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GlucoZen es un complemento alimenticio y no un medicamento. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Los resultados individuales pueden variar. Antes de comenzar a tomar cualquier complemento alimenticio, especialmente si tienes diabetes, estás embarazada, en período de lactancia, eres menor de edad o tomas algún medicamento, consulta con tu médico o profesional de la salud. Este producto no sustituye ningún tratamiento médico prescrito.